Términos y Condiciones de Pinupcasino-online.cl

1. Introducción

1.1 Bienvenido a Pinupcasino-online.cl, una plataforma dedicada a ofrecerte una experiencia de juego en línea segura, entretenida y regulada. Operamos bajo estándares internacionales y estamos comprometidos con la protección de nuestros usuarios.

1.2 Al acceder o utilizar nuestros servicios, estás aceptando los siguientes documentos:

1.3 Estos términos han estado en vigor desde el 6 de mayo de 2016. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. El uso continuo del sitio implicará tu aceptación completa.

2. Las Partes

2.1 Operador del sitio: Pinupcasino-online.cl es gestionado por Carletta N.V., una empresa registrada bajo el número 142346, con sede en Dr. Henri Fergusonweg 1, Curazao.

2.2 Licencia: Operamos bajo la licencia OGL/2024/580/0570, otorgada por la Curacao Gaming Control Board, garantizando un entorno de juego regulado y seguro.

2.3 Agentes financieros: Las transacciones son procesadas por:

2.4 Estos términos se aplican entre “nosotros” (Carletta N.V.) y “tú” (usuario registrado en nuestro sitio).

3. Modificaciones a los Términos

3.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, en respuesta a cambios regulatorios, tecnológicos o comerciales.

3.2 Notificaciones: Te informaremos de cualquier cambio a través del sitio web con suficiente antelación.

3.3 Es tu responsabilidad revisar periódicamente los términos para estar al tanto de las actualizaciones.

4. Obligaciones Legales

4.1 Edad mínima: Solo permitimos el acceso a personas mayores de 18 años o la edad legal en su país.

4.2 Cumplimiento local: Es tu responsabilidad verificar que el uso del juego en línea sea legal en tu jurisdicción.

4.3 Verificación de identidad: Podemos solicitar documentos como una identificación oficial o un comprobante de domicilio para garantizar el cumplimiento normativo.

5. Apertura y Gestión de Cuentas

5.1 Registro: Para disfrutar de nuestros servicios, necesitas una cuenta activa. El registro implica proporcionar datos válidos, como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

5.2 Unicidad: Cada usuario puede tener una sola cuenta. Las cuentas duplicadas serán eliminadas, y cualquier bonificación o ganancia asociada será anulada.

5.3 Actualización de datos: Debes mantener tu información personal actualizada. Esto incluye cualquier cambio en tu dirección, métodos de pago o datos de contacto.

5.4 Cierre de cuentas: Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento comunicándote con nuestro equipo de soporte.

6. Depósitos y Retiros

6.1 Depósitos: Solo se aceptan depósitos desde cuentas a tu nombre.

6.2 Revisión de seguridad: Todos los depósitos están sujetos a revisiones para garantizar la legalidad de los fondos.

6.3 Límites: El retiro mínimo permitido es de 1,000 CLP, mientras que los límites máximos dependen del método de pago seleccionado.

6.4 Retención de fondos: Nos reservamos el derecho de retener hasta el 20% del monto solicitado si las apuestas realizadas son menores al depósito inicial.

6.5 Política contra el lavado de dinero (AML): Cumplimos estrictamente con las normativas internacionales para prevenir el uso de nuestro sitio con fines ilícitos.

7. Conductas Prohibidas en el Sitio

7.1 Fraude: Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad fraudulenta, como el uso de información falsa o manipulada.

7.2 Colusión: No permitimos acuerdos entre jugadores para obtener una ventaja injusta en nuestros juegos.

7.3 Uso de bots: Las herramientas automatizadas están prohibidas. Esto incluye software que realice apuestas o manipule resultados.

7.4 Abuso de promociones: Cualquier intento de explotar nuestras promociones de forma indebida resultará en la suspensión de la cuenta.

7.5 Comportamiento irrespetuoso: Fomentamos un ambiente inclusivo. Cualquier acto de acoso, lenguaje ofensivo o discriminación será sancionado.

8. Promociones y Bonificaciones

8.1 Condiciones: Las promociones están sujetas a requisitos de apuesta específicos. Asegúrate de cumplir con estos términos antes de intentar retirar fondos.

8.2 Requisitos de apuesta: Los bonos deben apostarse un número determinado de veces antes de ser retirados. Por ejemplo, un bono de casino requiere 70 veces su valor en apuestas.

8.3 Premios no monetarios: En ciertas promociones, los premios pueden ser en productos físicos o su equivalente en efectivo.

8.4 Gift Box: Esta promoción permite recibir recompensas adicionales. Los detalles están especificados en las normas de la promoción dentro del sitio.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Contenido protegido: Todos los elementos del sitio, como logotipos, textos y gráficos, son propiedad de Pinupcasino-online.cl y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor.

9.2 Prohibiciones: Está prohibido utilizar o distribuir contenido del sitio sin nuestro consentimiento previo.

10. Resolución de Conflictos

10.1 Plazos: Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 30 días posteriores al incidente.

10.2 Proceso: Nuestro equipo de soporte revisará y responderá a todas las reclamaciones en un plazo de 48 horas.

11. Legislación y Jurisdicción

11.1 Leyes aplicables: Este contrato se rige por las leyes de la República de Chipre.

11.2 Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Chipre, a menos que las leyes locales especifiquen lo contrario.

12. Protección de Datos

12.1 Recolección de datos: Al registrarte, aceptas que recolectemos información personal para fines de verificación y seguridad.

12.2 Confidencialidad: Nos comprometemos a no compartir tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo en casos exigidos por la ley.

12.3 Derechos del usuario: Puedes solicitar la eliminación o actualización de tus datos personales en cualquier momento.

13. Compromiso con el Juego Responsable

13.1 Herramientas de autocontrol: Ofrecemos límites de apuesta, recordatorios de tiempo de juego y la posibilidad de autoexclusión para garantizar una experiencia de juego saludable.

13.2 Ayuda profesional: Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, contáctanos para recibir orientación o recursos adicionales.

Conclusión

En Pinupcasino-online.cl, trabajamos para garantizar una experiencia de juego segura y regulada. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, nuestro equipo está disponible las 24 horas para asistirte. ¡Gracias por elegirnos!